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如何咨询

发表时间:2010-6-3

 

        目前我们提供三种咨询方式:在线留言咨询、热线电话咨询、在线即时通讯工具咨询

        1、由于每天咨询会员较多,名品打折网客服会在工作时间内尽快回复您的咨询。如遇咨询或留言高峰期内可能会出现一定时间的延误,请谅解。



        2、我们客服工作时间为:09:00 - 21:00(周一至周日),对于您在购物过程中,遇到的问题:商品咨询,支付方式,物流配送,退换货政策,商品咨询,会员等级,积分获得和使用等问题,我们都会及时查看并回复。



        咨询方式一:在线留言咨询



        您可以在商品页面找到“售前咨询”区域,点击“我要咨询”按钮跳转到内容输入框,写内容提交。

 

 

你也可以在用户中心的“我的咨询”栏目查看客服回复状态和内容

 

       

        咨询方式2:热线电话咨询

 

        我们的客服电话:400-820-2000     咨询服务时间:9:00-21:00(周一至周日)

 

 

        咨询方式3:在线即时通讯工具咨询

 

        在我们每个页面的右上方,【联系客服】的红色漂浮按钮,是我们为您提供的在线咨询工具。

 

 

 

 

 

 
 
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