【服务流程】
【服务对象】
名品打折网为VIP客户和企业客户大宗采购提供专人专窗服务，售前咨询、备货与定购、物流配送和保修,都由客户经理专人专窗为您服务。
• VIP客户: 累计消费金额达到 50,000 元的客户即成为名品打折网VIP 客户。VIP客户10,000元以上的订单享受VIP客户经理专人专窗的服务。
• 企业客户: 公共机构、公司、企业、学校等企业客户达到或超过 10,000 元 的单次采购，在当次交易中享受 VIP客户经理专人专窗的服务。
• 公共机构、公司、企业、学校等单位，或者集体采购的个人团体: 希望与名品打折网建立长期的供销合作关系，也可以通过 VIP 客户 / 企业客户服务窗口联系服务，我们也会为您提供优质服务。
客户类别 订单金额 服务内容
VIP客户 10,000元以上的订单 专人专窗服务售前咨询服务价格折扣优惠一站购足
企业客户 10,000元以上的订单 专人专窗服务售前咨询服务价格折扣优惠一站购足 + 物流便利与运费优惠保修便利
【服务内容说明】
• 专人专窗服务
• 名品打折网向VIP客户和企业客户大宗采购提供一站式服务，从售前咨询、备货与订购、物流配送的整个流程都由客户经理专人为您联系服务，让您享受更贴心、更愉快的购物体验。
• 售前咨询服务
• 名品打折网客户经理将针对客户对产品和预算的需求，推荐商品组合的方案及采购预算的建议，为客户取得更好的采购效果提供咨询。
• 价格折扣
• 名品打折网 VIP 客户经理针对客户订购的产品品种、数量、金额等，或长期合作等实际情况，在原价基础上视具体情况给予价格折扣、运费优惠或积分奖励（积分在名品打折网等同现金使用）。
• 一站购足
• 凡中国名品打折网上现有及其相关产品（特殊商品除外），我们将按照 VIP 客户提出的品种、数量等需求单独预订和采购，优先满足 VIP 级客户需求。
• 物流便利与运费优惠
• 我们在确认订单后，优先安排物流配送，在确定的时间内送货上门；视订单情况提供运费优惠，具体减免金额由客户经理与客户协商确定。
• 保修便利
• 对VIP客户/企业客户保修产品，重点关注、优先处理。
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